水深則魚悅,，城強(qiáng)則賈興,。好的營商環(huán)境對市場主體來說就像陽光,、水和空氣，須臾不能缺少,。

“政府今年為企業(yè)代繳了98.2萬元城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費(fèi)用,，大大降低了企業(yè)的制度性交易成本，為銅陵的營商環(huán)境點(diǎn)贊”,。近日,，銅陵經(jīng)開區(qū)通過設(shè)立工業(yè)項(xiàng)目“資金池”為企業(yè)墊付城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)用，銅陵泰富特種材料有限公司負(fù)責(zé)人對該新政贊嘆不已,。據(jù)悉,，安徽省銅陵市為解決工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)投資成本過高的難題，在全省率先設(shè)立了行政審批服務(wù)專項(xiàng)“資金池”,，首批入池資金500萬元,，用于代繳工業(yè)項(xiàng)目城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、廠房裝修改造類項(xiàng)目施工圖審查費(fèi)和社會投資新建簡易低風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)項(xiàng)目第三方服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用,，全力將銅陵經(jīng)開區(qū)打造成“零收費(fèi)”園區(qū),，目前已為市場主體節(jié)約相關(guān)費(fèi)用300余萬元。

學(xué)思想、強(qiáng)黨性,、重實(shí)踐,、建新功。行政審批服務(wù)專項(xiàng)“資金池”是銅陵市高質(zhì)量推進(jìn)主題教育的一個(gè)縮影,。主題教育開展以來，該市聚焦市場主體反映的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,，以“找問題,、建機(jī)制、求實(shí)效”為路徑,，以國內(nèi)標(biāo)桿和省內(nèi)先進(jìn)為示范,，通過發(fā)現(xiàn)“一個(gè)問題”到解決“一類問題”，變“事件解難”為“制度解難”,，以扎實(shí)作風(fēng)和有力舉措增強(qiáng)市場主體,、人民群眾的滿意度，將營商環(huán)境優(yōu)化提升的效果體現(xiàn)到項(xiàng)目建設(shè)和招商引資的成效上,，體現(xiàn)到市場主體和人民群眾的獲得感上,。

“面對面了解困難，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題”,。玉麟閣大酒店餐飲有限公司負(fù)責(zé)人說道,。該酒店地處老城區(qū)，建成時(shí)間久遠(yuǎn),，時(shí)常有顧客因無載客電梯抱怨老人小孩進(jìn)出不便,，酒店業(yè)務(wù)量受此影響逐年下滑。

“企業(yè)提訴求,，政府去跑腿”在銅陵是常事,。市營商環(huán)境辦了解到這一問題后，切實(shí)將主題教育成果轉(zhuǎn)化為解難題促發(fā)展的強(qiáng)大動力,，運(yùn)用企業(yè)訴求閉環(huán)辦理機(jī)制,，組織銅官區(qū)政府、市公安局,、市市場監(jiān)管局,、市住建局、市自規(guī)局和市人防辦成立服務(wù)小組,，現(xiàn)場集中辦公,，將沿街施工、人防工程管理,、特種設(shè)備檢驗(yàn)等政策規(guī)定和相關(guān)報(bào)批程序“一站式”送達(dá)服務(wù)對象,，集體會商企業(yè)提出的“室外加裝”方案的可行性，以專業(yè)視角提供了更為安全合理的施工方案，并將原本10個(gè)工作日內(nèi)完成的檢驗(yàn)任務(wù)壓縮在1天內(nèi)完成,，讓服務(wù)對象體會到政府在回應(yīng)企業(yè)訴求時(shí)“想方設(shè)法”的溫度,。

一個(gè)問題解決了，如何總結(jié)好,、運(yùn)用好經(jīng)驗(yàn)做法,，推動一類問題的解決？主題教育開展以來,，市民促局常態(tài)化組織開展“企呼我應(yīng),、企難我?guī)汀敝黝}“親清有約”系列活動和開展集中辦公活動專題督辦企業(yè)問題，收辦各類企業(yè)訴求問題,；充分利用各縣區(qū)（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳（公共服務(wù)中心）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處、社區(qū)）便民服務(wù)中心等服務(wù)資源設(shè)立117個(gè)專窗,，及時(shí)掌握市場主體反映的突出問題,；持續(xù)開展為企服務(wù)工作落實(shí)情況專項(xiàng)督查，形成督查情況的通報(bào),，進(jìn)一步明確暗訪問題責(zé)任單位和整改要求,。受訪企業(yè)對問題辦理情況和包保服務(wù)情況的總體滿意率一季度超過90%，二,、三季度滿意率均超過99%,，扎扎實(shí)實(shí)解決企業(yè)急難愁盼問題，以點(diǎn)滴小事匯聚起創(chuàng)優(yōu)銅陵?duì)I商環(huán)境的大流,。

企業(yè)的“獲得感”指數(shù),，就是深化主題教育成效的檢驗(yàn)系數(shù)?！跋Ｍ畮椭幸?xiàng)目入園,，更大力度支持鋁基新材料產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)”“建議政府鼓勵(lì)本地企業(yè)上下游合作，協(xié)同發(fā)展,，加快形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)”……10月20日,，銅陵市委、市政府召開第20期“銅商會客廳”暨民營企業(yè)家懇談會,，圍繞企業(yè)發(fā)展情況,、存在困難問題和下一步思路目標(biāo)談感受、講打算,、提建議,。

對于企業(yè)提出的意見建議，銅陵市委主要負(fù)責(zé)同志要求相關(guān)部門和單位逐條逐項(xiàng)梳理,，實(shí)行清單化,、閉環(huán)式辦理,，重點(diǎn)圍繞做了但沒做到位的事、積極探索做但還需拓展覆蓋面的事,、政企雙方都想做也需要政企攜手一起做的事,，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)營商服務(wù)、強(qiáng)化要素保障,，提供更加精準(zhǔn)的政策支持,，更好幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事,。

“在銅陵,，政企溝通渠道不止有‘銅商會客廳’平臺?！便~陵市民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局局長劉武介紹,，為下好安商護(hù)企“長效棋”,，加快創(chuàng)建一流營商環(huán)境,，銅陵市委、市政府將中心工作與主題教育緊密結(jié)合,，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),、完善制度安排，在全市部署開展“親清有約”周六助企服務(wù)日活動,，收集企業(yè)訴求,、回應(yīng)企業(yè)關(guān)切。同時(shí),，還專門印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化服務(wù)小微企業(yè)個(gè)體工商戶模式實(shí)現(xiàn)“親清有約”助企服務(wù)全覆蓋工作方案》等,，構(gòu)建小微企業(yè)、個(gè)體工商戶“企呼我應(yīng),、企難我?guī)汀钡囊惑w化訴求響應(yīng)工作體系,，立足“銅商會客廳”收集企業(yè)疑難訴求93個(gè)，10個(gè)工作日內(nèi)辦理反饋率100%,、辦理滿意率100%,；累計(jì)開展“親清有約”周六助企服務(wù)日活動179場次，收集企業(yè)訴求398件,，階段辦結(jié)374件,，推動解決“一類問題”26個(gè)。

為大力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大,，10月下旬,，銅陵市人大常委會審議通過了市政府提出的將每年11月1日設(shè)立為“銅陵市企業(yè)家日”的議案。隨后,，銅陵市舉辦了“銅陵市企業(yè)家日”新聞發(fā)布會,，并開展一系列活動,。通過設(shè)立“銅陵市企業(yè)家日”，開展尊重企業(yè)家,、關(guān)愛企業(yè)家,、支持企業(yè)家相關(guān)活動的方式，弘揚(yáng)新時(shí)代企業(yè)家精神,，有效提振企業(yè)家信心,，增強(qiáng)企業(yè)家獲得感、榮譽(yù)感,。

一串串?dāng)?shù)字,，印證堅(jiān)實(shí)足跡；一項(xiàng)項(xiàng)成果,，見證了主題教育成效,。下一步，銅陵市將持續(xù)以主題教育為載體,，以群眾,、企業(yè)的需求為導(dǎo)向，全心全意為群眾企業(yè)辦實(shí)事,、解難題,，切實(shí)把查擺的“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成果清單”，推動主題教育進(jìn)一步走深走實(shí),，取得實(shí)效,。